IHR GLOBALER SUPPORT-PARTNER FÜR
FÜR INNOVATIVE PRODUKTIONS-LÖSUNGEN

  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Verfügbarkeit
  • Zuverlässigkeit

OPD SUPPORT

Willkommen bei OPDENHOFF- Ihrem Partner für umfassenden Support!

Opdenhoff bietet ein innovatives und umfassendes Support-Konzept, das darauf abzielt, die Effizienz und Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren. Unser Konzept deckt die verschiedensten Servicekategorien ab, darunter Engineering-Services, IT-Services und OT-Services.

Wir bieten den Opdenhoff Support in Basic und Professional für unserer Services und OPD Produkte an.

Einen individuellen Support bieten wir mit Opdenhoff Enterprise an: Hier können Sie Ihren individuellen Support zusammenstellen.

Je mehr Support Sie benötigen, desto höher sollte Ihr Support-Vertrag sein. Wählen Sie die passende Kategorie für Ihre Bedürfnisse:

 

LOGO OPDENHOFF

BASIC

Unser Basic-Support bietet eine grundlegende Unterstützung für Unternehmen, die gelegentlich technische Hilfe benötigen.

Dieser Plan beinhaltet:

* Alle Preise verstehen sich Netto zzgl. Mehrwertsteuer

N

Basis-Support: Zugriff auf unseren Support während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 8:00-16:00 Uhr)

N

E-Mail-Support: Schnelle Hilfe bei allgemeinen Fragen und Problemen

N

Standard-Reaktionszeiten: Zuverlässige Antwortzeiten innerhalb eines Werktages

AB €500*/Monat
LOGO OPDENHOFF

PROFESSIONAL

Der Professional-Support richtet sich an Unternehmen, die regelmäßig Unterstützung benötigen und eine schnellere Reaktionszeit wünschen.

Dieser Plan umfasst:

* Alle Preise verstehen sich Netto zzgl. Mehrwertsteuer

N

Beinhaltet Basic-Support

N

Erweiterter Support: Unterstützung während und außerhalb der Geschäftszeiten (nach Vereinbarung)

N

Telefon- und E-Mail-Support: Direkter Zugang zu unseren Experten

N

Reproduzierbare Fehler werden kostenfrei gelöst bei OPD Produkten

N

Verkürzte Reaktionszeiten: Priorisierte Antworten innerhalb von vier Stunden

AB €1000*/Monat
Logo OPD PRO.Care

ENTERPRISE

Unser Enterprise-Support ist für Unternehmen gedacht, die eine umfassende und sofortige Unterstützung benötigen.

Dieser Plan bietet:

* Alle Preise verstehen sich Netto zzgl. Mehrwertsteuer

N

Beinhaltet Professional-Support

N

Inklusive Stundenkontingent

N

Option zu Rund-um-die-Uhr-Support: 24/7 Zugang zu unserem Expertenteam

N

Vorrangiger Support: Priorisierte Bearbeitung Ihrer Anfragen

N

Individuelle Betreuung: Persönlicher Ansprechpartner und maßgeschneiderte Lösungen für Services und OPD Produkte

N

Schnellste Reaktionszeiten: Antworten innerhalb einer Stunde

AUF ANFRAGE

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Unterstützen Sie uns weltweit und helfen Sie uns, unsere digitalen Services noch schneller und flexibler zu gestalten!

Mit Ihrem Engagement können wir unseren Support für unsere Kunden weltweit verbessern und Projekte flexibler gestalten.

Wir suchen weltweit nach Support-begeisterten Partnern, die unsere Leidenschaft für Produktion, Wertschöpfung und den Shopfloor teilen. Werden Sie ein Teil unseres globalen Partnernetzwerks und helfen Sie uns, unsere digitalen Services OPDPRO.CARE weltweit bekannt zu machen.

Logo OPD PRO.Care

Werden Sie Teil eines engagierten Netzwerks und profitieren Sie von den Vorteilen unserer gemeinsamen Werte und Ziele:

 

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Interessiert, Teil unseres Netzwerks zu werden? Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Werden Sie ein unverzichtbarer Partner von OPDENHOFF und unterstützen Sie uns dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.

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Support-Netzwerk

 

Werden Sie Teil eines engagierten Netzwerks und profitieren Sie von den Vorteilen unserer gemeinsamen Werte und Ziele:

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Leidenschaft für erstklassigen Support und innovative Lösungen

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Teil eines weltweiten Netzwerks von Experten und Partnern

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Zusammenarbeit zur Gestaltung der Zukunft der Produktion

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Schnellerer Service und flexiblere Projekte für unsere Kunden

DIE OPD PRODUCTS

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