VOTRE GLOBAL PARTENAIRE DE SOUTIEN POUR
POUR DES SOLUTIONS DE PRODUCTION INNOVANTES
- Temps de réaction rapide
- Disponibilité
- Fiabilité
OPD SUPPORT
Bienvenue chez OPDENHOFF- votre partenaire pour une assistance complète !
Opdenhoff propose un concept de support innovant et complet qui vise à maximiser l'efficacité et la satisfaction de nos clients. Notre concept couvre les catégories de services les plus diverses, notamment les services d'ingénierie, les services informatiques et les services OT.
Nous proposons le support Opdenhoff en Basic et Professional pour notre Services et Produits OPD à.
Nous proposons un support individuel avec Opdenhoff Enterprise : Vous pouvez composer ici votre support individuel.
Plus vous avez besoin d'assistance, plus votre contrat d'assistance doit être élevé. Choisissez la catégorie qui correspond à vos besoins :
BASIC
Notre support de base offre une assistance de base aux entreprises qui ont besoin d'une aide technique occasionnelle.
Ce plan comprend
* Tous les prix s'entendent nets, TVA en sus.
Assistance de base : accès à notre assistance pendant les heures de bureau (lu-ve 8h00-16h00)
Assistance par e-mail : aide rapide pour les questions et problèmes d'ordre général
Temps de réponse standard : Temps de réponse fiable en un jour ouvrable
À partir de €500*/mois
PROFESSIONAL
Le support professionnel s'adresse aux entreprises qui ont besoin d'une assistance régulière et qui souhaitent un temps de réaction plus rapide.
Ce plan comprend
* Tous les prix s'entendent nets, TVA en sus.
Comprend une assistance de base
Support étendu : assistance pendant et en dehors des heures de bureau (sur rendez-vous)
Assistance par téléphone et par e-mail : accès direct à nos experts
Les erreurs reproductibles sont résolues gratuitement pour les produits OPD
Des temps de réponse réduits : Réponses prioritaires dans les quatre heures
À partir de €1000*/mois
ENTERPRISE
Notre support Enterprise est destiné aux entreprises qui ont besoin d'une assistance complète et immédiate.
Ce plan offre
* Tous les prix s'entendent nets, TVA en sus.
Inclut le support professionnel
Contingent d'heures inclus
Option d'assistance 24h/24 et 7j/7 : accès à notre équipe d'experts 24h/24 et 7j/7
Assistance prioritaire : traitement prioritaire de vos demandes
Suivi individuel : un interlocuteur personnel et des solutions sur mesure pour les services et les produits OPD
Des temps de réponse très rapides : Réponses dans l'heure
SUR DEMANDE
Rejoignez notre réseau mondial de soutien
Soutenez-nous dans le monde entier et aidez-nous à rendre nos services numériques encore plus rapides et flexibles !
Votre engagement nous permettra d'améliorer le soutien que nous apportons à nos clients dans le monde entier et de rendre les projets plus flexibles.
Nous recherchons dans le monde entier des partenaires passionnés par l'assistance et qui partagent notre passion pour la production, la création de valeur et le shopfloor. Rejoignez notre réseau mondial de partenaires et aidez-nous à faire connaître nos services numériques OPDPRO.CARE dans le monde entier.
Rejoignez un réseau engagé et bénéficiez des avantages de nos valeurs et objectifs communs :
Participez maintenant et profitez !
Intéressé(e) à faire partie de notre réseau ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur les possibilités de collaboration. Devenez un partenaire indispensable d'OPDENHOFF et aidez-nous à offrir le meilleur support possible à nos clients.
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Réseau de soutien
Rejoignez un réseau engagé et bénéficiez des avantages de nos valeurs et objectifs communs :
Une passion pour un soutien de premier ordre et des solutions innovantes
Faire partie d'un réseau mondial d'experts et de partenaires
Collaborer pour façonner l'avenir de la production
Un service plus rapide et des projets plus flexibles pour nos clients
Support Anfragen
Dans l'ensemble, l'ingénierie des armoires électriques est un processus important qui nécessite une planification, une conception et un contrôle qualité minutieux afin de concevoir une armoire électrique qui réponde aux exigences du client et offre des performances et une fiabilité optimales.
RETROFIT
L'utilisation d'armoires électriques retrofit permet aux entreprises d'utiliser plus longtemps leurs tableaux électriques existants et de ne pas toujours devoir procéder à de nouvelles installations coûteuses. De plus, les retrofits peuvent contribuer à réduire la consommation d'énergie et les coûts de maintenance, tout en augmentant la sécurité et la fiabilité du système.
ARMOIRES ÉLECTRIQUES
Toujours adaptés aux exigences spécifiques de chaque application, tout en étant de haute qualité, fonctionnels, sûrs, flexibles et rentables.
EXPERTISE PROFESSIONNELLE
RAPIDE
TEMPS DE RÉACTION
100% CLIENT-
ORIENTÉ
PRÉVENTIVE
ENTRETIEN
Pour garantir une efficacité et une longévité maximales de vos produits OPD, nous proposons des services de maintenance préventive et de surveillance. Cela nous permet de détecter les problèmes potentiels à un stade précoce et d'y remédier de manière proactive.
DURABLE
SOUTIEN
LES PRODUITS OPD
OPD ASSETS
Afin d'augmenter l'efficacité et la productivité de leurs installations par le biais de la numérisation, nous créons des images numériques des installations utilisées dans la chaîne de création de valeur ; ce que l'on appelle les "images numériques". jumeaux numériquesou les OPD ASSETS - créés selon la méthode RAMI40 / IDTA.
OPD APPS
Opdenhoff est expert en edge computing, notamment en le conseil et la mise à disposition de solutions prêtes à l'emploi. Nous offrons à nos clients une prise en charge complète, de l'analyse et de la conception à la maintenance, au support, à l'optimisation, à la sécurité, à l'évolutivité et à la flexibilité, en passant par le design et l'implémentation.
OPD SPS
Opdenhoff est Expert en programmation d'APINous proposons une gamme complète de services, de l'analyse des besoins à la maintenance, la documentation, la formation, le support, l'optimisation et la numérisation, en passant par la conception, le design, la programmation, les tests et la mise en service.
OPD SCADA
Opdenhoff est un expert en Conception de systèmes SCADANous proposons des services qui vont de l'analyse des besoins à la maintenance, la documentation, la formation, le support, l'optimisation et la numérisation, en passant par la conception, le design, la réalisation, l'implémentation, les tests et la mise en service.
OPD CONTROL
Opdenhoff propose compétences étendues en matière de construction d'armoires électriquesNous proposons une gamme complète de services, de l'étude de projet et de l'ingénierie à la maintenance, la modernisation et la réparation, en passant par la fabrication, le montage et la mise en service.
OPD CONSULT
Le site Analyse de la chaîne de valeur et la détection de la 7 types de gaspillage sont des composantes centrales du Lean Management, une approche que nous mettons en œuvre avec succès chez Opdenhoff grâce à notre service OPD CONSULT.
OPD SUPPORT
De la Mise en œuvre jusqu'à l'optimisation de l'écosystème OPDPRO.CARE, nous vous apportons un soutien complet. Notre offre s'élargit continuellement afin de répondre à l'évolution répondre aux exigences changeantesNous avons toujours pour objectif de vous proposer des solutions individuelles.
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