SU GLOBAL SOCIO DE APOYO PARA
PARA SOLUCIONES DE PRODUCCIÓN INNOVADORAS
- Tiempos de respuesta rápidos
- Disponibilidad
- Fiabilidad
APOYO OPD
Bienvenido a OPDENHOFF, su socio para una asistencia completa.
Opdenhoff ofrece un concepto de asistencia innovador y completo que pretende maximizar la eficiencia y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro concepto abarca una amplia gama de categorías de servicios, incluidos servicios de ingeniería, servicios de TI y servicios de OT.
Ofrecemos asistencia Opdenhoff en Basic y Professional para nuestros Servicios y Productos OPD a.
Ofrecemos asistencia personalizada con Opdenhoff Enterprise: Aquí puede personalizar su asistencia individual.
Cuanta más asistencia necesite, mayor deberá ser su contrato de asistencia. Elige la categoría adecuada a tus necesidades:
BASIC
Nuestro Soporte Básico ofrece asistencia básica para empresas que requieren asistencia técnica ocasional.
Este plan incluye:
* Todos los precios son netos más IVA
Asistencia básica: acceso a nuestra asistencia durante el horario laboral (de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00)
Asistencia por correo electrónico: ayuda rápida con preguntas y problemas generales
Plazos de respuesta estándar: Tiempos de respuesta fiables en un día laborable
AB 500 euros*/mes
PROFESSIONAL
El Soporte Profesional está dirigido a empresas que requieren un soporte regular y desean un tiempo de respuesta más rápido.
Este plan incluye:
* Todos los precios son netos más IVA
Incluye asistencia básica
Asistencia ampliada: asistencia durante y fuera del horario laboral (previo acuerdo)
Asistencia telefónica y por correo electrónico: acceso directo a nuestros expertos
Los errores reproducibles se solucionan gratuitamente para los productos OPD
Tiempos de respuesta más cortos: Respuestas prioritarias en cuatro horas
AB 1000 euros*/mes
ENTERPRISE
Nuestro servicio de asistencia para empresas está diseñado para compañías que requieren una asistencia completa e inmediata.
Este plan ofrece:
* Todos los precios son netos más IVA
Incluye asistencia profesional
Incluida la cuota de horas
Opción de asistencia las 24 horas del día: acceso permanente a nuestro equipo de expertos
Asistencia prioritaria: tratamiento prioritario de sus consultas
Asistencia individual: contacto personal y soluciones a medida para servicios y productos OPD
Tiempos de respuesta más rápidos: Respuestas en una hora
A PETICIÓN
Forme parte de nuestra red mundial de apoyo
Apóyenos en todo el mundo y ayúdenos a que nuestros servicios digitales sean aún más rápidos y flexibles.
Con su compromiso, podemos mejorar la asistencia a nuestros clientes en todo el mundo y organizar los proyectos con mayor flexibilidad.
Buscamos socios entusiastas de la asistencia en todo el mundo que compartan nuestra pasión por la producción, la creación de valor y el taller. Forme parte de nuestra red mundial de socios y ayúdenos a dar a conocer nuestros servicios digitales OPDPRO.CARE en todo el mundo.
Forme parte de una red comprometida y benefíciese de las ventajas de nuestros valores y objetivos compartidos:
¡Participe ahora y benefíciese!
¿Le interesa formar parte de nuestra red? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo e infórmese sobre las oportunidades de colaboración. Conviértase en un socio indispensable de OPDENHOFF y ayúdenos a ofrecer a nuestros clientes la mejor asistencia posible.
Póngase en contacto con nosotros y forme parte de la historia de éxito de OPDPRO.CARE.
Red de apoyo
Forme parte de una red comprometida y benefíciese de las ventajas de nuestros valores y objetivos compartidos:
Pasión por la asistencia de primera clase y las soluciones innovadoras
Forma parte de una red mundial de expertos y socios
Trabajar juntos para dar forma al futuro de la producción
Servicio más rápido y proyectos más flexibles para nuestros clientes
Solicitudes de soporte
En general, la ingeniería de armarios es un proceso importante que requiere una cuidadosa planificación, diseño y control de calidad para desarrollar un armario que cumpla los requisitos del cliente y ofrezca un rendimiento y una fiabilidad óptimos.
RETROFIT
Al utilizar armarios de distribución retroadaptados, las empresas pueden utilizar su aparamenta existente durante más tiempo y no siempre tienen que realizar nuevas y costosas instalaciones. Las reconversiones también pueden ayudar a reducir el consumo de energía y los costes de mantenimiento y aumentar la seguridad y fiabilidad del sistema.
TECLADOS
Siempre se adaptan a los requisitos específicos de cada aplicación y son de alta calidad, funcionales, seguros, flexibles y rentables.
EXPERIENCIA
RÁPIDO
TIEMPO DE REACCIÓN
100% CLIENTE
ORIENTADO
PREVENTIVO
MANTENIMIENTO
Para garantizar la máxima eficacia y longevidad de sus productos OPD, ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y supervisión. Esto nos permite reconocer posibles problemas en una fase temprana y rectificarlos de forma proactiva.
SOSTENIBLE
APOYO
LOS PRODUCTOS DE LA OPD
OPD ACTIVOS
Para aumentar la eficacia y la productividad de sus sistemas mediante la digitalización, creamos imágenes digitales de los sistemas utilizados en la cadena de valor; los llamados gemelos digitaleso los ACTIVOS OPD - creados según la RAMI40 / IDTA.
OPD APPS
Opdenhoff es experto en computación de borde, especialmente en Asesoramiento y soluciones a medida. Ofrecemos a nuestros clientes un apoyo integral, desde el análisis y la concepción hasta el diseño, la implantación, el mantenimiento, la asistencia, la optimización, la seguridad, la escalabilidad y la flexibilidad.
OPD SPS
Opdenhoff es Experto en programación de PLCdesde el análisis de los requisitos, la concepción, el diseño, la programación, las pruebas y la puesta en servicio hasta el mantenimiento, la documentación, la formación, la asistencia, la optimización y la digitalización.
OPD SCADA
Opdenhoff es experto en Planificación de proyectos de sistemas SCADAdesde el análisis de requisitos, la concepción, el diseño, la realización, la implementación, las pruebas y la puesta en servicio hasta el mantenimiento, la documentación, la formación, la asistencia, la optimización y la digitalización.
CONTROL DE OPERACIONES
Opdenhoff ofrece Amplios conocimientos de construcción de armarios de distribucióndesde la planificación y la ingeniería del proyecto, pasando por la producción, el montaje y la puesta en servicio, hasta el mantenimiento, la modernización y la reparación.
OPD CONSULT
En Mapeo del flujo de valor y el reconocimiento de la 7 tipos de residuos son componentes centrales de la gestión ajustada, un enfoque que en Opdenhoff aplicamos con éxito con nuestro servicio OPD CONSULT.
APOYO OPD
Desde el Desde la implantación hasta la optimización del ecosistema OPDPRO.CARE, le ofrecemos una asistencia completa. Nuestra gama crece continuamente para satisfacer las cambiantes requisitos cambiantessiempre con el objetivo de ofrecerle soluciones personalizadas.
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