IL TUO GLOBALE PARTNER DI SUPPORTO PER
PER SOLUZIONI DI PRODUZIONE INNOVATIVE
- Tempi di risposta rapidi
- Disponibilità
- Zuverlässigkeit
OPD SUPPORT
Benvenuti da OPDENHOFF - il vostro partner per un'assistenza completa!
Opdenhoff offre un concetto di assistenza innovativo e completo che mira a massimizzare l'efficienza e la soddisfazione dei nostri clienti. Il nostro concetto copre un'ampia gamma di categorie di servizi, tra cui servizi di ingegneria, servizi IT e servizi OT.
Offriamo il supporto Opdenhoff in versione Basic e Professional per i nostri Servizi e OPD Produkte a.
Offriamo assistenza personalizzata con Opdenhoff Enterprise: Qui potete personalizzare il vostro supporto individuale.
Maggiore è l'assistenza di cui avete bisogno, più alto dovrà essere il vostro contratto di assistenza. Scegliete la categoria giusta per le vostre esigenze:
BASIC
Il nostro Supporto di base offre un supporto di base per le aziende che necessitano di assistenza tecnica occasionale.
Questo piano comprende:
* Tutti i prezzi sono netti più IVA
Supporto di base: accesso al nostro supporto durante le ore lavorative (lun-ven 8:00-16:00)
Assistenza via e-mail: aiuto rapido per domande e problemi di carattere generale.
Tempi di risposta standard: Tempi di risposta affidabili entro un giorno lavorativo
AB € 500*/mese
PROFESSIONAL
Il supporto professionale è rivolto alle aziende che necessitano di assistenza regolare e che desiderano tempi di risposta più rapidi.
Questo piano comprende:
* Tutti i prezzi sono netti più IVA
Include l'assistenza di base
Supporto esteso: supporto durante e al di fuori dell'orario di lavoro (su accordo)
Assistenza telefonica e via e-mail: accesso diretto ai nostri esperti
Gli errori riproducibili vengono risolti gratuitamente per i prodotti OPD.
Tempi di risposta più brevi: Risposte prioritarie entro quattro ore
AB €1000*/mese
ENTERPRISE
Il nostro supporto Enterprise è pensato per le aziende che necessitano di un'assistenza completa e immediata.
Questo piano offre:
* Tutti i prezzi sono netti più IVA
Include un'assistenza professionale
Incluso il contingente di ore
Possibilità di assistenza 24 ore su 24: accesso al nostro team di esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Assistenza prioritaria: elaborazione prioritaria delle vostre richieste di informazioni
Assistenza individuale: contatto personale e soluzioni personalizzate per servizi e prodotti OPD
Tempi di risposta rapidissimi: Risposte entro un'ora
SU RICHIESTA
Entrate a far parte della nostra rete di assistenza globale
Sosteneteci in tutto il mondo e aiutateci a rendere i nostri servizi digitali ancora più veloci e flessibili!
Con il vostro impegno, possiamo migliorare l'assistenza ai nostri clienti in tutto il mondo e organizzare i progetti in modo più flessibile.
Siamo alla ricerca di partner entusiasti del supporto in tutto il mondo che condividano la nostra passione per la produzione, la creazione di valore e l'officina. Entrate a far parte della nostra rete globale di partner e aiutateci a far conoscere i nostri servizi digitali OPDPRO.CARE in tutto il mondo.
Entrate a far parte di una rete impegnata e beneficiate dei vantaggi dei nostri valori e obiettivi condivisi:
Partecipate ora e approfittatene!
Siete interessati a far parte della nostra rete? Contattateci oggi stesso e scoprite le opportunità di collaborazione. Diventate un partner indispensabile di OPDENHOFF e aiutateci a offrire ai nostri clienti il miglior supporto possibile.
Contattateci ora e diventate parte della nostra storia di successo OPDPRO.CARE!
Rete di supporto
Entrate a far parte di una rete impegnata e beneficiate dei vantaggi dei nostri valori e obiettivi condivisi:
Passione per l'assistenza di prima classe e per le soluzioni innovative
Parte di una rete globale di esperti e partner
Lavorare insieme per plasmare il futuro della produzione
Servizi più rapidi e progetti più flessibili per i nostri clienti
Richieste di supporto
Insgesamt ist das Engineering von Schaltschränken ein wichtiger Prozess, der eine sorgfältige Planung, Konstruktion und Qualitätskontrolle erfordert, um einen Schaltschrank zu entwickeln, der den Anforderungen des Kunden entspricht und eine optimale Leistung und Zuverlässigkeit bietet.
RETROFIT
Durch den Einsatz von Retrofit-Schaltschränken können Unternehmen ihre bestehenden Schaltanlagen länger nutzen und müssen nicht immer teure Neuinstallationen durchführen. Außerdem können Retrofits dazu beitragen, den Energieverbrauch und die Wartungskosten zu reduzieren und die Sicherheit und Zuverlässigkeit des Systems zu erhöhen.
SCHALTSCHRÄNKE
Immer auf die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Anwendung abgestimmt und dabei qualitativ hochwertig, funktional, sicher, flexibel und kosteneffizient sind.
Competenza specialistica
VELOCE
TEMPO DI REAZIONE
CLIENTE 100%
ORIENTATO
PREVENTIVO
MANUTENZIONE
Per garantire la massima efficienza e longevità dei vostri prodotti OPD, offriamo servizi di manutenzione preventiva e di monitoraggio. Questo ci consente di riconoscere tempestivamente i potenziali problemi e di risolverli in modo proattivo.
SOSTENIBILE
SOSTEGNO
DIE OPD PRODUCTS
OPD ASSETS
Um die Effizienz und Produktivität ihrer Anlagen mittels Digitalisierung zu steigern, erstellen wir digitale Abbilder der eingesetzten Anlagen in der Wertschöpfungskette; die sogenannten digitalen Zwillinge, oder die OPD ASSETS – erstellt nach der RAMI40 / IDTA.
OPD APPS
Opdenhoff ist Experte in Edge Computing, insbesondere in Beratung und der Bereitstellung von fertigen Lösungen. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung, von der Analyse und Konzeption, über Design, Implementierung bis hin zu Wartung, Support, Optimierung, Sicherheit, Skalierbarkeit und Flexibilität.
OPD SPS
Opdenhoff ist Experte in der SPS-Programmierung, von der Anforderungsanalyse, über Konzeption, Design, Programmierung, Test, Inbetriebnahme bis hin zu Wartung, Dokumentation, Schulung, Support, Optimierung und Digitalisierung.
OPD SCADA
Opdenhoff ist Experte im Projektieren von SCADA-Systemen, von der Anforderungsanalyse, über Konzeption, Design, Realisierung, Implementierung, Test, Inbetriebnahme bis hin zu Wartung, Dokumentation, Schulung, Support, Optimierung und Digitalisierung.
OPD CONTROL
Opdenhoff bietet umfassende Schaltschrankbau-Skills, von der Projektierung und Engineering, über die Fertigung, Montage und Inbetriebnahme, bis hin zur Wartung, Modernisierung und Reparatur.
OPD CONSULT
Die Wertstromanalyse und die Erkennung der 7 Arten der Verschwendung sind zentrale Komponenten des Lean Management, ein Ansatz, den wir bei Opdenhoff mit unserer OPD CONSULT-Dienstleistung erfolgreich umsetzen.
OPD SUPPORT
Von der Implementierung bis hin zur Optimierung des OPDPRO.CARE-Ökosystems unterstützen wir Sie umfassend. Unser Angebot wächst kontinuierlich, um den sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden, immer mit dem Ziel, Ihnen individuelle Lösungen zu bieten.
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