आदेश प्रवाह विश्लेषण और मूल्य प्रवाह विश्लेषण
परिचय: ऑर्डर फ्लो विश्लेषण की संक्षिप्त परिभाषा और उद्देश्य
प्रवाह विश्लेषण, जिसे प्रक्रिया प्रवाह विश्लेषण भी कहा जाता है, प्रक्रिया अनुकूलन में एक महत्वपूर्ण दृष्टिकोण है। प्रवाह विश्लेषण का लक्ष्य किसी कंपनी के भीतर सामग्री और सूचना के प्रवाह की पहचान, दस्तावेज़ीकरण, मापन और विश्लेषण करना है ताकि संभावित विलंबों और बाधाओं का पता लगाया जा सके और उन्हें दूर किया जा सके।.
प्रक्रिया प्रवाह का एक व्यापक विश्लेषण कंपनियों को अपनी प्रक्रियाओं में सुधार करने और लीन प्रबंधन में पहचाने गए सात प्रकार के अपशिष्टों के संबंध में उन्हें अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है। प्रवाह विश्लेषण प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने और प्रक्रिया में सुधार लाने में भी मदद करता है, यह सुनिश्चित करके कि प्रक्रिया में प्रत्येक गतिविधि का एक स्पष्ट उद्देश्य है और इसमें अनावश्यक चरण शामिल नहीं हैं।.
कुल मिलाकर, थ्रूपुट विश्लेषण प्रक्रिया अनुकूलन के लिए एक मूल्यवान उपकरण है, क्योंकि यह कंपनियों को अपनी प्रक्रियाओं को समझने, सुधारने और अधिक कुशल बनाने का अवसर देता है।.
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विषयसूची
ऑर्डर थ्रूपुट विश्लेषण का इतिहास
औद्योगिक इंजीनियरिंग के शुरुआती दौर से ही, थ्रूपुट विश्लेषण प्रक्रिया अनुकूलन में एक महत्वपूर्ण विधि के रूप में विकसित हुआ है। आज, इसका उपयोग वस्तुओं के निर्माण और प्रसंस्करण से लेकर स्वास्थ्य सेवा और प्रशासन तक, विभिन्न उद्योगों में किया जाता है।.
ऑर्डर प्रवाह विश्लेषण के लक्ष्य और लाभ
थ्रूपुट विश्लेषण में किसी प्रक्रिया की कमज़ोरियों की पहचान और मूल्यांकन शामिल होता है। इनके कारण प्रक्रिया धीमी या कम कुशल हो सकती है, जिसका सिस्टम के समग्र प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।.
कमज़ोरियों और अड़चनों की पहचान करने के लिए, प्रक्रिया विवरण या प्रक्रिया मानचित्र जैसे उपकरणों का अक्सर उपयोग किया जाता है। इसके अलावा, विचाराधीन प्रक्रिया का सक्रिय रूप से अध्ययन करना भी आवश्यक है।.
ऑर्डर थ्रूपुट विश्लेषण के अनुप्रयोग क्षेत्र
प्रवाह विश्लेषण प्रक्रिया प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण घटक है और इसका उपयोग उत्पादन, रसद, सेवा और प्रशासन सहित विभिन्न अनुप्रयोग क्षेत्रों में किया जाता है। प्रवाह विश्लेषण का उपयोग प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने, प्रक्रिया दक्षता बढ़ाने और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करने के लिए किया जाता है। इसका लक्ष्य प्रक्रियाओं को तेज़, अधिक कुशल और अधिक लागत प्रभावी बनाना है। प्रवाह विश्लेषण प्रक्रिया सुधारों की पहचान करने और प्रक्रिया अनुकूलन के उपायों को लागू करने के लिए एक मूल्यवान उपकरण है। इसके अलावा, यह कानूनी और नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन में भी सहायता करता है।.
चित्र 1: एक उत्पादन कंपनी के लिए कंपनी चित्र में ऑर्डर प्रवाह।.
आदेश प्रवाह विश्लेषण के चरण:
क. प्रक्रिया की पहचान / प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण
ख. ऑर्डर प्रोसेसिंग का संरचनात्मक विश्लेषण
ग. ऑर्डर प्रोसेसिंग में सुधार
ऑर्डर प्रवाह विश्लेषण के लाभ
प्रक्रियाओं में बाधाओं और कमजोरियों की पहचान करना
प्रक्रियाओं की पारदर्शिता में वृद्धि और इस प्रकार बेहतर नियंत्रणीयता
बदलती आवश्यकताओं के प्रति लचीलापन और अनुकूलनशीलता में वृद्धि
लागत बचत और गुणवत्ता सुधार के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मकता में वृद्धि
अपशिष्ट का उन्मूलन और लागत में कमी
प्रक्रिया की गुणवत्ता और सुरक्षा में सुधार
उत्पादकता में वृद्धि
इन्वेंट्री स्तर और संबंधित लागतों में कमी
तेज़ डिलीवरी समय के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि
परिचय: मूल्य प्रवाह विश्लेषण की संक्षिप्त परिभाषा और उद्देश्य
मूल्य प्रवाह मानचित्रण प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने की एक विधि है। इसका उद्देश्य ग्राहक के लिए अतिरिक्त मूल्य सृजन करना है। मूल्य प्रवाह मानचित्रण के पहले चरण में प्रक्रिया के अंतर्गत सभी गतिविधियों और सामग्री प्रवाहों को रिकॉर्ड करना और मूल्य सृजन में उनके योगदान का मूल्यांकन करना शामिल है। मूल्य प्रवाह मानचित्र का उपयोग यहाँ सहायक हो सकता है। यह प्रक्रिया के भीतर कार्यप्रवाहों और सामग्री प्रवाहों को दर्शाता है और मूल्य सृजन क्षमता और अपव्यय की पहचान को सरल बनाता है। व्यवस्थित रूप से मूल्य प्रवाह मानचित्रण करके, प्रक्रिया डिज़ाइन में सुधार और दक्षता बढ़ाई जा सकती है, जिससे ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि और बेहतर व्यावसायिक परिणाम प्राप्त होते हैं।.
मूल्य प्रवाह विश्लेषण का इतिहास
वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग, जिसे वैल्यू स्ट्रीम विश्लेषण भी कहा जाता है, टोयोटा प्रोडक्शन सिस्टम (TPS) से उत्पन्न एक विधि है। 1980 के दशक में ताइची ओहनो द्वारा विकसित, इसका उद्देश्य अधिक कुशल विनिर्माण को सक्षम बनाना है। वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग में एक प्रक्रिया के भीतर मूल्य-वर्धित गतिविधियों के प्रवाह को दृश्यमान और अनुकूलित करना शामिल है। यह लीन मैनेजमेंट अवधारणाओं को लागू करने के लिए एक आवश्यक उपकरण है, जिसका उद्देश्य अपशिष्ट की पहचान और उन्मूलन करके अधिकतम विनिर्माण दक्षता प्राप्त करना है। वैल्यू स्ट्रीम मैपिंग एक दृश्य विधि है जो प्रक्रिया दक्षता में सुधार और वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने के लिए एक प्रक्रिया के भीतर सामग्री और सूचना के प्रवाह का मानचित्रण करती है।.
मूल्य प्रवाह विश्लेषण के लक्ष्य और लाभ
मूल्य प्रवाह मानचित्रण, लीन प्रबंधन का एक प्रमुख घटक है, जिसका उद्देश्य ग्राहक मूल्य को अधिकतम करना और सात प्रकार के अपव्यय को न्यूनतम करना है। मूल्य श्रृंखला के व्यवस्थित विश्लेषण के माध्यम से, कंपनियाँ यह पहचान सकती हैं कि ग्राहकों के लिए कौन सी गतिविधियाँ आवश्यक हैं और कौन सी अनावश्यक अपव्यय हैं। इससे प्रक्रिया अनुकूलन और दक्षता में वृद्धि संभव होती है। दक्षता में वृद्धि के अलावा, मूल्य प्रवाह मानचित्रण प्रक्रिया प्रवाह का बेहतर अवलोकन और नियंत्रण, साथ ही सुधार के अवसरों की स्पष्ट प्राथमिकता भी प्रदान करता है।.
मूल्य प्रवाह विश्लेषण के अनुप्रयोग क्षेत्र
मूल्य प्रवाह मानचित्रण व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन के लिए एक उपयोगी उपकरण है, जिसका उपयोग विभिन्न उद्योगों और अनुप्रयोगों में किया जा सकता है। इसके कुछ प्रमुख अनुप्रयोग क्षेत्रों में विनिर्माण, सेवाएँ, स्वास्थ्य सेवा, ऊर्जा और रसद शामिल हैं। मूल्य प्रवाह मानचित्रण अपव्यय को कम करने और एक सुचारू प्रक्रिया प्रवाह बनाने के लिए विशेष रूप से उपयोगी है। प्रक्रियाओं की पहचान, अनुकूलन और कार्यान्वयन में मदद करके, मूल्य प्रवाह मानचित्रण दक्षता और उत्पादकता में सुधार, लागत में कमी और ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि में योगदान देता है।.
चित्र 2: सबसे पहले, अलग-अलग प्रक्रिया चरणों का वर्णन किया जाना चाहिए। मूल्य प्रवाह विश्लेषण का विषय हमेशा एक उत्पाद या उत्पाद समूह होता है। इसलिए, उत्पादों या उत्पाद समूहों का चयन करते समय, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि केवल उन्हीं उत्पादों या उत्पाद समूहों का चयन किया जाए जिनमें सबसे अधिक प्रक्रिया चरण शामिल हों।.
चित्र 3: अब सामग्री प्रवाह दर्ज किया गया है।.
चित्र 4: मूल्य प्रवाह में बड़ी मात्रा में सूचनाओं के आदान-प्रदान की आवश्यकता होती है। मूल्य प्रवाहों के बढ़ते डिजिटलीकरण के कारण यह पहचानना आवश्यक हो गया है कि कहाँ "पृथक समाधान" मौजूद हैं और कहाँ सिस्टम हस्तक्षेप होते हैं, उदाहरण के लिए, एक ईआरपी प्रणाली के माध्यम से। इन विभिन्न मार्गों को सूचना प्रवाह द्वारा दर्शाया गया है।.
चित्र 5: पहचानी गई कमज़ोरियों को काइज़ेन लाइटनिंग बोल्ट प्रतीक से चिह्नित किया गया है। अलग-अलग काइज़ेन लाइटनिंग बोल्ट को एक अलग सूची में स्थानांतरित किया जा सकता है और रिकॉर्ड किए गए मान प्रवाह में आवश्यक विशिष्ट कार्रवाई को दर्शाया जा सकता है।.
मूल्य प्रवाह विश्लेषण के चरण:
क. उस उत्पाद या सेवा की पहचान जिसके लिए प्रक्रिया को अनुकूलित किया जाना है।.
चूंकि मूल्य प्रवाह विश्लेषण बहुत जटिल है, इसलिए उत्पादों और सेवाओं को उनकी अनुकूलन क्षमता के आधार पर प्राथमिकता देना उचित है।.
यह सुनिश्चित करने के लिए कि संगठन अपने उत्पादों या सेवाओं को कुशल और प्रभावी तरीके से प्रदान करता है, ग्राहकों की जरूरतों की गहरी समझ विकसित करना महत्वपूर्ण है।.
यहाँ तालमेल प्रभावों पर भी विचार किया जाना चाहिए: कौन से अनुकूलन विभिन्न उत्पादों और सेवाओं को प्रभावित करते हैं? प्रभाव कहाँ बढ़ता है?
ख. मूल्य प्रवाह मानचित्र का निर्माण
मूल्य प्रवाह मानचित्रण के चरणों में एक मूल्य प्रवाह आरेख बनाना शामिल है, जो किसी प्रक्रिया के भीतर सामग्री और सूचना के प्रवाह को रेखांकन के माध्यम से दर्शाता है। यह विधि किसी प्रक्रिया में संभावित अपव्यय की पहचान करके उसे समाप्त करने का काम करती है, जिससे अधिक दक्षता और अतिरिक्त मूल्य प्राप्त होता है। मूल्य प्रवाह आरेख बनाने के लिए प्रक्रियाओं की गहन समझ के साथ-साथ प्रारंभिक उत्पाद विचार से लेकर ग्राहक वितरण तक सामग्री और सूचना के प्रवाह की सटीक निगरानी आवश्यक है।.
ग. मूल्य सृजन गतिविधियों की पहचान
घ. मूल्य सृजन गतिविधियों का अनुकूलन
ई. अनुकूलन का कार्यान्वयन
मूल्य प्रवाह मानचित्रण में अनुकूलन का कार्यान्वयन एक महत्वपूर्ण चरण है। इसमें मूल्य सृजन गतिविधियों में सुधार के लिए पहचाने गए अवसरों को व्यवहार में लाना शामिल है। कार्यान्वयन के लिए सभी सहभागी विभागों के बीच सहयोग की आवश्यकता होती है और इससे प्रक्रिया प्रवाह में महत्वपूर्ण परिवर्तन हो सकते हैं। अनुकूलन प्रभावी और टिकाऊ हों, यह सुनिश्चित करने के लिए कार्यान्वयन की निरंतर निगरानी आवश्यक है। नियमित समीक्षा और समायोजन यह सुनिश्चित करते हैं कि मूल्य सृजन निरंतर अनुकूलित हो और ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करे।.
ऑर्डर प्रवाह विश्लेषण के लाभ
मूल्य प्रवाह विश्लेषण लागू करने से कंपनी को कई लाभ मिल सकते हैं; कुछ उदाहरण हैं:
लागत बचत:
प्रक्रिया में अपव्यय की पहचान करके और उसे समाप्त करके, मूल्य प्रवाह विश्लेषण लागत को कम करने में मदद कर सकता है।.
गुणवत्ता सुधार:
प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने से उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हो सकता है।.
समय की बचत:
प्रक्रियाओं को अनुकूलित करके और अपव्यय को समाप्त करके, प्रक्रियाओं का थ्रूपुट समय कम किया जा सकता है।.
लचीलापन बढ़ा:
मूल्य प्रवाह विश्लेषण से ग्राहकों की बदलती जरूरतों के प्रति अनुकूलन क्षमता बढ़ सकती है।.
पारदर्शिता में वृद्धि:
सामग्री और सूचना के प्रवाह को देखकर, कंपनी को प्रक्रियाओं का बेहतर अवलोकन प्राप्त होता है और इसलिए वह बेहतर निर्णय ले सकती है।.
ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि:
प्रक्रियाओं को अनुकूलित करके तथा गुणवत्ता और लचीलेपन में सुधार करके ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाया जा सकता है।.
कर्मचारी प्रेरणा में वृद्धि:
कर्मचारियों को अपव्यय की पहचान करने और सुधार सुझाव विकसित करने में शामिल करके ("प्रभावित लोगों को प्रतिभागियों में बदलना") उनकी प्रेरणा बढ़ाई जा सकती है।
बढ़ी हुई दक्षता:
मूल्य प्रवाह विश्लेषण प्रक्रियाओं की दक्षता बढ़ाने और प्रक्रिया निष्पादन में सुधार करने में मदद कर सकता है।.
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सरहदबंदी
समानताएं और भेद
प्रवाह विश्लेषण किसी प्रक्रिया के भीतर सामग्री प्रवाह पर केंद्रित होता है। इस पद्धति का लक्ष्य अतिरिक्त इन्वेंट्री और प्रतीक्षा समय को कम करना और सामग्री प्रवाह में तेजी लाना है। इसके विपरीत, मूल्य प्रवाह मानचित्रण एक कदम आगे जाता है और न केवल सामग्री प्रवाह, बल्कि प्रक्रिया के भीतर मूल्य-वर्धन गतिविधियों पर भी विचार करता है। मूल्य प्रवाह मानचित्रण का लक्ष्य ग्राहक के लिए अतिरिक्त मूल्य को अधिकतम करना है।.
