SİZİN KÜRESEL IÇIN DESTEK ORTAĞI
YENILIKÇI ÜRETIM ÇÖZÜMLERI IÇIN
- Hızlı yanıt süreleri
- Kullanılabilirlik
- Güvenilirlik
OPD DESTEĞİ
OPDENHOFF'a hoş geldiniz - kapsamlı destek için ortağınız!
Opdenhoff, müşterilerimizin verimliliğini ve memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlayan yenilikçi ve kapsamlı bir destek konsepti sunmaktadır. Konseptimiz mühendislik hizmetleri, BT hizmetleri ve OT hizmetleri de dahil olmak üzere çok çeşitli hizmet kategorilerini kapsamaktadır.
Opdenhoff desteğini Basic ve Professional olarak sunuyoruz Hizmetler ve OPD ürünleri için.
Opdenhoff Enterprise ile özelleştirilmiş destek sunuyoruz: Bireysel desteğinizi buradan özelleştirebilirsiniz.
Ne kadar çok desteğe ihtiyacınız varsa, destek sözleşmeniz o kadar yüksek olmalıdır. İhtiyaçlarınız için doğru kategoriyi seçin:
BASIC
Temel Desteğimiz, ara sıra teknik yardıma ihtiyaç duyan şirketler için temel destek sunar.
Bu plan şunları içerir:
* Tüm fiyatlar net artı KDV'dir
Temel destek: Mesai saatleri içinde desteğimize erişim (Pzt-Cuma 8:00-16:00)
E-posta desteği: genel sorular ve sorunlarla ilgili hızlı yardım
Standart yanıt süreleri: Bir iş günü içinde güvenilir yanıt süreleri
AB €500*/ay
PROFESSIONAL
Profesyonel Destek, düzenli desteğe ihtiyaç duyan ve daha hızlı yanıt süresi isteyen şirketlere yöneliktir.
Bu plan şunları içerir:
* Tüm fiyatlar net artı KDV'dir
Temel destek içerir
Genişletilmiş destek: Mesai saatleri içinde ve dışında destek (düzenleme ile)
Telefon ve e-posta desteği: uzmanlarımıza doğrudan erişim
Tekrarlanabilir hatalar OPD ürünleri için ücretsiz olarak çözülür
Daha kısa yanıt süreleri: Dört saat içinde öncelikli yanıtlar
AB 1000€*/ay
ENTERPRISE
Kurumsal Desteğimiz, kapsamlı ve anında desteğe ihtiyaç duyan şirketler için tasarlanmıştır.
Bu plan şunları sunar:
* Tüm fiyatlar net artı KDV'dir
Profesyonel destek içerir
Saat kotası dahil
Günün her saati destek seçeneği: Uzman ekibimize 7/24 erişim
Öncelikli destek: taleplerinizin öncelikli olarak işleme alınması
Bireysel destek: hizmetler ve OPD ürünleri için kişisel iletişim ve özelleştirilmiş çözümler
En hızlı yanıt süreleri: Bir saat içinde yanıtlar
TALEP ÜZERİNE
Küresel destek ağımızın bir parçası olun
Bizi dünya çapında destekleyin ve dijital hizmetlerimizi daha da hızlı ve esnek hale getirmemize yardımcı olun!
Bağlılığınız sayesinde dünya çapındaki müşterilerimize desteğimizi artırabilir ve projeleri daha esnek bir şekilde organize edebiliriz.
Üretim, değer yaratma ve atölye tutkumuzu paylaşan, dünya çapında desteğe hevesli ortaklar arıyoruz. Küresel iş ortağı ağımızın bir parçası olun ve dijital hizmetlerimiz OPDPRO.CARE'i dünya çapında tanıtmamıza yardımcı olun.
Kendinizi adamış bir ağın parçası olun ve ortak değerlerimizin ve hedeflerimizin avantajlarından yararlanın:
Şimdi katılın ve faydalanın!
Ağımızın bir parçası olmak ister misiniz? Bugün bizimle iletişime geçin ve işbirliği fırsatları hakkında daha fazla bilgi edinin. OPDENHOFF'un vazgeçilmez bir ortağı olun ve müşterilerimize mümkün olan en iyi desteği sunmamıza yardımcı olun.
Şimdi bizimle iletişime geçin ve OPDPRO.CARE başarı hikayemizin bir parçası olun!
Destek ağı
Kendinizi adamış bir ağın parçası olun ve ortak değerlerimizin ve hedeflerimizin avantajlarından yararlanın:
Birinci sınıf destek ve yenilikçi çözümler için tutku
Uzmanlar ve ortaklardan oluşan küresel bir ağın parçası
Üretimin geleceğini şekillendirmek için birlikte çalışmak
Müşterilerimiz için daha hızlı hizmet ve daha esnek projeler
OPD ÜRÜNLERİ
OPD VARLIKLARI
Dijitalleşme yoluyla sistemlerinizin verimliliğini ve üretkenliğini artırmak için, değer zincirinde kullanılan sistemlerin dijital görüntülerini oluşturuyoruz; buna di̇ji̇tal i̇ki̇zlerveya OPD VARLIKLARI - aşağıdakilere göre oluşturulmuştur RAMI40 / IDTA.
OPD UYGULAMALARI
Opdenhoff, uç bilişim alanında, özellikle de Danışmanlık ve hazır çözümlerin sağlanması. Müşterilerimize analiz ve konseptten tasarım, uygulama, bakım, destek, optimizasyon, güvenlik, ölçeklenebilirlik ve esnekliğe kadar kapsamlı destek sunuyoruz.
OPD SPS
Opdenhoff PLC programlama konusunda uzmanİhtiyaç analizi, konsept, tasarım, programlama, test, devreye alma, bakım, dokümantasyon, eğitim, destek, optimizasyon ve dijitalleştirmeye kadar.
OPD SCADA
Opdenhoff şu konularda uzmandır SCADA sistemlerinin projelendirilmesiİhtiyaç analizi, konsept, tasarım, gerçekleştirme, uygulama, test etme, devreye alma, bakım, dokümantasyon, eğitim, destek, optimizasyon ve dijitalleştirmeye kadar.
OPD KONTROL
Opdenhoff teklifleri Kapsamlı şalt dolabı yapım becerileriProje planlama ve mühendislikten üretim, montaj ve devreye almaya, bakım, modernizasyon ve onarıma kadar.
OPD DANIŞMANLIĞI
Bu Değer akışı haritalama ve bu durumun tanınması 7 çeşit atık Opdenhoff olarak OPD CONSULT hizmetimizle başarıyla uyguladığımız bir yaklaşım olan yalın yönetimin temel bileşenleridir.
OPD DESTEĞİ
Bu kitaptan Optimizasyona kadar uygulama OPDPRO.CARE ekosisteminin bir parçası olarak size kapsamlı destek sağlıyoruz. Ürün yelpazemiz değişen ihtiyaçları karşılamak için sürekli büyüyor deği̇şen gereksi̇ni̇mlerHer zaman size özel çözümler sunma hedefiyle.